Retours & Échanges
Chez Maison Fauve, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Expédition
Imprimez votre bon de retour généré en ligne, collez l'étiquette d'expédition sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing